 |
Zarządzanie społecznościami |
Budujemy społeczności internetowe
Masz serwis, gdzie brakuje treści tworzonych przez użytkowników, lub nie przynoszą efektów, których oczekujesz?
Pomożemy Ci zbudować aktywną społeczność serwisu.
Bierzemy pełną odpowiedzialność za treści tworzone przez użytkowników. Dbamy o to, by w Twoim serwisie obowiązywały określone przez Ciebie zasady i żeby każdy czuł się tu dobrze. Doradzamy jak sformułować regulamin, by odpowiadał specyfice Twojego serwisu. Przetestujemy serwis, uwzględniając wygodę użytkowników i proponując rozwiązania funkcjonalne, które ułatwią korzystanie z Twoich aplikacji. Stymulujemy i prowadzimy dyskusje, edukujemy społeczność, edytujemy niewłaściwe treści.
Zachęcamy do dyskusji i udziału w życiu społeczności. Działamy jako partner i rozmówca użytkowników, a nie bezduszny cenzor. Reprezentujemy serwis w komunikacji ze społecznością, budując mocne i trwałe relacje między nim, a użytkownikami, dzięki temu jakość treści zamieszczanych przez użytkowników znacznie wzrasta i czują oni, że ktoś o nich dba. Tobie dostarczamy pełną wiedzę o aktywności użytkowników. Gwarantujemy błyskawiczny czas reakcji, obsługę 24h na dobę i najwyższy standard pracy.
Efekty
- Więcej odsłon serwisu (PV), Unikalnych Użytkowników (UU), Użytkowników Realnych (RU) - co ma bezpośredni wpływ na zwiększenie przychodu reklamowego firmy
- Gwarancja zgodności treści z regulaminem serwisu
- Silna, lojalna społeczność
Elementy usługi
- Testy i audyt funkcjonalności serwisu
- Premoderacja: przeglądanie treści przed publikacją w serwisie
- Postmoderacja: przeglądanie treści, które pojawiają się w serwisie automatycznie i wyszukiwanie tych, które są niezgodne z regulaminem
- Komunikacja z użytkownikami: obsługa zgłoszeń, informowanie o zmianach w serwisie, edukowanie o obowiązujących zasadach, pomoc przy korzystaniu oraz obsługa problemów
- Raportowanie aktywności użytkowników: informowanie o problemach społeczności i typowych tematach poruszanych w rozmowach
- Działania mające na celu spowodowanie jak największej aktywności użytkowników.
- Bezpośredni kontakt z użytkownikami
- Konkursy, ankiety itp.
- Udział w dyskusjach
- Animowanie dyskusji
Zbuduj społeczność z nami! e-mail: biuro@netcentersolution.pl
Zapoznaj się z naszymi pozostałymi usługami:
Klienci
